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网点健康助理

面议

丨 广州市 丨1年以上丨大专丨耳鼻喉科，体检中心

2024-09-27发布

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职位描述

      工作地点：网点—肿瘤医院、广医二院
      职位描述：
      1. 服从上级安排，负责所分配客户的全程健康管理服务；
      2. 做好与指定网点的服务对接工作；
      3. 与各服务网点主管保持密切联系，熟悉网点资源和工作流程，安排客户体检、就诊，做好相关告知工作；
      4. 负责个人分管客户及对接网点的健康评估报告制作；
      5. 负责个人分管客户的电子健康档案建立、维护，在档案的基础上实施全程健康管理服务；
      6. 根据客户不同时期的健康状况，结合健康顾问意见，及时调整健康干预方案；
      7. 受理、响应客户的服务诉求，做好转达、对接工作；
      8. 收集健康短信，丰富知识库内容；
      9. 负责健康评估报告的制作培训及岗位工作带教；
      10. 每周按时向直接上级呈报工作计划及小结等情况，及时提出协助需求，发现并改正不足，并对部门工作做出合理化建议；
      11. 完成上级领导交办的其他事情。


      岗位要求：
      1. 医学类专业大专或以上学历，1年以上医护临床工作经验；
      2. 熟悉HMS、TCMS及EHMS等系统的计算机网络的应用；
      3. 过往有健康管理相关知识培训，对健康管理产品业务及流程有深刻的理解和认识；
      4. 良好的人际关系处理能力和解决问题能力；
      5. 和善、耐心、细心，工作踏实，责任心强，有良好的团队合作精神；
      6. 身体健康、精力充沛。